Terms of service
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
PLEIQ - RECURSOS EDUCATIVOS CON REALIDAD AUMENTADA
Fecha de entrada en Vigencia: 1ero de Julio de 2020
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido a PLEIQ - RECURSOS EDUCATIVOS INTELIGENTES CON REALIDAD AUMENTADA (en adelante, App o Servicio) aplicación móvil desarrollada por PleIQ Smart Toys SpA (en adelante, PleIQ), una sociedad por acciones constituida en Chile, con domicilio social en calle Merced 838 A 117, comuna de Santiago, Ciudad de Santiago, Chile.
Estos Términos y Condiciones ( en adelante “Condiciones”), los que pueden ser modificados en el tiempo, son aplicables y regulan todos los productos y servicios directos o indirectos, disponibles a través de la Aplicación Móvil PLEIQ - RECURSOS EDUCATIVOS CON REALIDAD AUMENTADA, que puede ser descargada en computadores, teléfonos celulares, tabletas, y en general, en cualquier tipo de dispositivo diseñado para tal fin, a través de tiendas de aplicaciones, páginas web, o cualquier otro medio de descargas.
Mediante su acceso y el uso de nuestros productos y servicios usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y PleIQ. Está página, aplicación móvil, Plataforma Web, su contenido, estructura, infraestructura y los servicios, se ponen a su disposición conforme a los términos y condiciones especificados a continuación.
El acceso y uso de nuestros servicios ofrecidos en esta App queda sujeto a la condición de aceptar estas condiciones. La utilización de cualquiera de los productos o servicios prestados, se entenderá como aceptación. Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos establecidos previamente con usted. PleIQ podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Se podrán aplicar Condiciones suplementarias y/o complementarias a determinados Servicios o Productos, como políticas para un evento, una actividad, una contingencia social o una promoción en particular. Dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias y/o complementarias se establecerán además de las Condiciones, y se considerarán parte de estas, para los fines de los Servicios o Productos aplicables. Las condiciones suplementarias y/o complementarias prevalecerán sobre las Condiciones en caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.
PleIQ podrá modificar las Condiciones relativas a estos Productos y Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones se entenderán vigentes, conocidas, y por lo tanto, serán aplicables, desde la fecha exacta de actualización por parte de PleIQ en este sitio, Aplicación Móvil, Plataforma Web y/o en las Condiciones específicas de la promoción o evento particular del que se trate. El acceso o uso que usted haga a partir de ese momento, será entendido como aceptación a las modificaciones publicadas por PleIQ.
La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios y/o Productos ofrecidos, será conforme a lo dispuesto en la “Política de Privacidad de PleIQ Smart Toys SpA”, disponible en https://pleiq.com/es/terms/ la cual es parte integra de estas Condiciones.
DEFINICIONES
⁃ “PleIQ”, “nosotros”, “nuestro/a” o “la empresa”: se refiere a “PleIQ Smart Toys SpA
⁃ “Plataforma Web”: Es el sistema web de seguimiento diseñado por PleIQ para la medición de las interacciones y avances del niño en los retos educativos dentro de la aplicación móvil o desktop.
⁃ “Aplicación”: Es la aplicación móvil diseñada por PleIQ , que acompaña a un producto físico, que cuando se usan en conjunto desencadena actividades de realidad aumentada.
⁃ “Usuario”: Es quien se registra y crea una cuenta de usuario para el uso de la aplicación móvil y la plataforma web, quien debe ser mayor de edad, tener capacidad para contratar, y será responsable de supervisar el uso que se haga de nuestros productos y servicios, y de administrar el perfil de juego del niño.
⁃ “Perfil”: Es la cuenta de juego personalizada del niño, creada y supervisada por el “Usuario” que le permitirá jugar y hacer uso de la aplicación móvil en conjunto con el producto físico.
⁃ Código: Es el serial ubicado en el interior de cada uno de los productos físicos de PleIQ, y con el cual se tendrá acceso a la creación de la cuenta de usuario. Cada código es único e irrepetible.
⁃ Cuenta de Usuario: Es la cuenta creada por el “Usuario” a través de la que se tiene acceso a la “Aplicación” y la “Plataforma Web”.
⁃ Licencia Caligrafix: es la cuenta de usuario creada a partir de un código de la línea de cuadernos interactivos Caligrafix - PleIQ Smart Books. La cual, tiene un (1) año de duración, contado a partir del momento de su activación.
⁃ Productos y Servicios: Se refiere a todos nuestros productos y/o servicios, fisicos y/o digitales ofrecidos por PleIQ Smart Toys SpA.
NUESTRO PRODUCTOS Y SERVICIOS
PleIQ desarrolla un conjunto de productos educacionales que usan realidad aumentada para estimular las inteligencias múltiples en niños, a través de la combinación perfecta entre productos tradicionales y tecnologías digitales, reinventando la forma de jugar y aprender. Además, PleIQ ofrece una Plataforma Web de seguimiento, que permitirá monitorear el aprendizaje de los niños mediante el avance por cada inteligencia o ámbito educativo de cada producto.
DEFINICIONES
⁃ PleIQ Home: Es un juguete educativo compuesto por un set de 8 cubos de letras, números y símbolos especiales, que junto a la Aplcacion desencadena 48 experiencias de Realidad aumentada con 8 centros de actvidades educativas, acompañados por una plataforma web de seguimiento diseñada para padres y representantes. PleIQ Home, también se puede encontrar en su versión PleIQ Paper y PleIQ Digital.
⁃ PleIQ School: es la plataforma web de seguimiento para los productos PleIQ Home, PleIQ Paper y PleIQ Digital, diseñada para instituciones educativas.
⁃ PleIQ Smart books: Se refiere a la línea de cuadernos interactivos Caligrafix + PleIQ, y otros, que incluyen actividades con Realidad Aumentada a través de la interacción con la aplicación y la plataforma web PleIQ School Caligrafix.
⁃ PleIQ School – Caligrafix: es la plataforma web de seguimiento para los cuadernos interactivos de la editorial Caligrafix, diseñada para instituciones educativas.
La información presentada en la Aplicación y la Plataforma Web, se basa en la información que el usuario ha provisto y al uso que se hace de la Aplicacion, PleIQ no garantiza que toda la información sea exacta, completa o correcta, siendo esto de exclusiva responsabilidad del Usuario. PleIQ no se hace responsable de errores de ningún tipo, a modo de ejemplo, errores manifiestos y tipográficos, interrupciones del servidor o a actualizaciones, reparaciones y mantenimiento de la Plataforma Web y Aplicación; respecto de información imprecisa, engañosa o falsa, o falta de información.
ACEPTACIÓN DE ESTOS TERMINOS
Al Hacer clic en “aceptar” al registrarse para usar nuestros productos y Servicios, usted acepta regirse por estos Términos y por las políticas de “Privacidad y cookies de PleIQ Smart Toys SpA”.
CUENTA DE USUARIO
Para poder hacer uso de nuestra Aplicación y Plataforma Web en conjunto con nuestros productos, usted deberá registrarse y mantener activa una Cuenta de Usuario (en adelante “Cuenta”), la cual tiene el carácter de personal e intransferible. Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años o ser una persona Jurídica con Rol Único Tributario, y tener la capacidad de contratar, el registro de la cuenta le requiere que comunique a PleIQ determinada información personal, por lo que podremos solicitarle algunos datos como: su nombre, dirección, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido, entre otros. Usted se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Si no mantiene la información de Cuenta de forma exacta, completa y actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Productos y Servicios.
Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta. A menos que PleIQ permita otra cosa por escrito, usted sólo puede poseer una Cuenta.
Los Usuarios, garantizan y son exclusivamente responsables de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de toda información proporcionada, facilitada y/o registrada en nuestra Plataforma, e incorporada en su Cuenta, comprometiéndose a mantenerla debidamente actualizada. PleIQ no se hace responsable de que dicha información no sea veraz, exacta y actual.
REQUISITOS Y CONDUCTA DEL USUARIO
Para acceder a la totalidad de sus funciones de la App, usted deberá crear una Cuenta de Usuario. El titular de la Cuenta de Usuario, será el responsable de la creación del perfil de juego del niño y deberá supervisar y administrar el uso de su Cuenta.
El usuario, deberá ser una persona mayor de 18 años de edad, con la capacidad legal para contratar, y no podrá autorizar a terceros para Administrar ni supervisar el uso que se hace de su Cuenta.
El Usuario no podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Productos y/o Servicios, y solo podrá utilizarlos con fines legítimos, quedando estrictamente prohibido emplearlos de manera directa o indirecta para fines ilegales.
ACCESO A LA RED Y DISPOSITIVOS
Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesarios para utilizar los productos y servicios. Usted acepta que podrían aplicarse tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza la Aplicación o la Plataforma Web desde un dispositivo o equipo, y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar la Plataforma. PleIQ no garantiza que la Aplicación o la Plataforma Web, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. PleIQ publicará en su página las caracteristicas de los posibles equipos compatibles con la aplicación.
Respecto a los acuerdos con terceros se les hará saber las necesidades de hardware previo a la ejecución de dichos acuerdos. El ingreso que usted haga a nuestro sitio o el uso que usted haga de nuestros productos o servicios a través de aplicaciones o plataformas de terceros, corresponderán a relaciones contractuales con terceros, de las cuales PleIQ no puede hacerse responsable.
RESTRICCIONES
Usted no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de la Plataforma Web y/o Aplicación; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los/el contenido de la Plataforma Web o la Aplicación, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma la Plataforma Web o la Aplicación, excepto como se permita expresamente por PleIQ; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar la Plataforma Web o la Aplicación, excepto como se permita por la ley aplicable; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de la Plataforma Web o la Aplicación; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de la Plataforma Web o la Aplicación, sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de la Plataforma Web o la Aplicación o sus sistemas o redes relacionados.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
PLEIQ NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS, INCLUIDO DAÑO EMERGENTE, LUCRO CESANTE, DAÑO MORAL, PÉRDIDA DE LA OPORTUNIDAD, PERDIDA DE DATOS, LESIONES FÍSICAS DAÑO A LA PROPIEDAD, NI DE NINGÚN TIPO DE PERJUICIO QUE DERIVE DEL USO DE CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS, NI AUN ASÍ PLEIQ HAYA SIDO ADVERTIDO DE DICHOS RIESGOS O DAÑOS. PLEIQ NO SERÁ RESPONSABLE DEL RETRASO EN LA PRESTACIÓN EFECTIVA DEL PRODUCTO O SERVICIO CONTRATADO.
LAS LIMITACIONES EN ESTE APARTADO NO PRETENDEN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD O ALTERAR SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE SEGÚN LA LEY APLICABLE.
ADVERTENCIA
Sugerido para niños a partir de los 3 años. Los contenidos educativos del producto se encuentran basados en el currículo de educación aprobado por el Ministerio de Educación Chilena para Preescolar (NT1, NT2) Primero Básico y Segundo Básico, y han sido validados con educadoras de párvulo, diferenciales y educación básica. Las actividades y recomendaciones son diseñadas por educadoras de párvulos y educación básica. Los productos diseñados, desarrollados y fabricados por PleIQ son herramientas educativas complementarias y no son sustitutos de la educación formal. PleIQ sugiere a los padres, educadores y representantes, tomar en cuenta y respetar las sugerencias sobre el uso de dispositivos móviles y el tiempo de exposición adecuada en niños, que son realizadas por las instituciones médico pediatras nacionales e internacionales.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Conforme a las limitaciones indicadas en estos términos y condiciones, y en la medida en que esté permitido por la Ley, PleIQ, ni sus directores, socios, empleados, representantes, subsidiarias, filiales, matrices, empresas afiliadas, distribuidores, licenciatarios, apoderados y cualquier persona relacionada, entendiéndose por tal o establecido en el artículo 100 de la Ley 18.045 de la República de Chile, es o será responsable frente a los Usuarios respecto de: a) Perdida o daños punitivos, especiales, directos o indirectos, pérdidas de producción, de beneficios, ingresos, contratos, así como de pérdidas o daños de clientes o de reputación y pérdidas de demandas; b) Errores relacionados con la descripción de la información, incluida la información indicada en nuestra Plataforma Web o Aplicación, c) Perdidas, daños o costes (directos o indirectos, consecuentes o punitivos) que sufra, contraiga o pague el Usuario, surgidos o relativos al uso, disponibilidad o retraso de la Plataforma Web o Aplicación; y/o d) En general cualquier tipo de perjuicio, incluyendo en estos daño emergente, daño moral y lucro cesante, directos o indirectos, consecuentes o punitivos, que el Usuario sufra ya sea a causa de actos, errores, negligencias, mala conducta, profesional deliberada, omisiones, incumplimientos, representación errónea, responsabilidad extracontractual objetiva, o (completa o parcialmente) atribuible a los Proveedores (incluyendo entre estos a sus directores, socios, empleados, representantes, subsidiarias, filiales, matrices, empresas afiliadas, distribuidores, licenciatarios, apoderados y cualquier persona relacionada, entendiéndose por tal o establecido en el artículo 100 de la Ley 18.045 de la República de Chile), cuyos productos o servicios, directa o indirectamente, estén disponibles, se oferte o promociones, en o a través de la Plataforma, incluyendo cualquier cancelación (parcial o total), huelga, fuerza mayor, u otro caso que escape del control de PleIQ.
ARBITRAJE
Salvo que aquí se especifique lo contrario, las presentes Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación de Chile, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes. La Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980 (CISG) no se aplicará. Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, que resulte de las presentes Condiciones o que se relacione en gran parte con ellas, incluyendo las relativas a su validez, interpretación y exigibilidad (cualquier “Disputa”), deberán someterse forzosamente a procedimientos de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la Cámara de Comercio Internacional (“Reglamento de Mediación de la CCI”). Si dicha disputa no fuese solucionada en un plazo de sesenta (60) días desde la fecha en la que se formalice la solicitud de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la CCI, se hará referencia a dicha disputa y será resuelta por un árbitro arbitrador. El árbitro será designado de común acuerdo por las partes, y, a falta de este acuerdo será designado por la Justicia Ordinaria. En este caso, el árbitro tendrá la calidad de árbitro mixto, esto es, arbitrador en cuanto al procedimiento y de derecho en cuanto al fallo. La designación deberá recaer en una persona que se haya desempeñado como profesor titular de las cátedras de derecho civil o derecho comercial de las facultades de derecho de la Universidad de Chile o la Pontificia Universidad Católica de Chile por el espacio de a lo menos dos años completos.
El idioma de mediación y/o arbitraje será el español. La existencia y el contenido de los procedimientos de mediación y arbitraje, incluidos los documentos e informes presentados por las partes, la correspondencia entre los intervinientes, la correspondencia del mediador, los pedidos y los laudos emitidos por el único árbitro deberán permanecer en estricta confidencialidad y no deberán ser revelados a ningún tercero sin el consentimiento expreso por escrito de la otra parte, a menos que: (i) la revelación al tercero sea razonablemente necesaria para llevar a cabo el procedimiento de mediación o arbitraje; y (ii) el tercero acepte incondicionalmente por escrito estar sujeto a la obligación de confidencialidad estipulada en el presente documento.
NOTIFICACIONES
PleIQ podrá notificar formalmente por medio de una notificación general a través de sus Servicios, o mediante un correo electrónico enviado a la dirección electrónica en su Cuenta. Usted podrá notificar a PleIQ por comunicación escrita mediante carta certificada enviada por notario público a la dirección de PleIQ en Merced 838 A 117, Santiago, Región Metropolitana, Chile.
DISPOSICIONES GENERALES
Todo el material contenido en estas páginas, la Aplicación y la Plataforma Web pertenecen a PleIQ Smart Toys SpA.
Queda prohibida la reproducción y venta total o parcial sin previa autorización de nuestros productos y servicios.
No podrá ceder ni transferir estas Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de PleIQ. Usted da su aprobación a PleIQ para ceder o transferir estas Condiciones, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de PleIQ; o (iii) un sucesor por fusión. Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estas Condiciones, Por tanto la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estas Condiciones. Estas Condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto. En estas Condiciones, las palabras “incluido/a/os/as” e “incluye/n” significan “incluido, de forma meramente enunciativa y no taxativa”.
OTRAS DISPOSICIONES
Las consultas de cualquier índole, o las reclamaciones por cualquier concepto, deberán enviarse al correo electrónico designado de PleIQ. Visite la página web de PleIQ en https://www.pleiq.com para obtener las direcciones designadas e información adicional o comuníquese con nosotros a través de los siguientes correos:
Consultas Generales: hola@pleiq.com
Consultas Técnicas: soporte@pleiq.com
Consultas Administrativas: contabilidad@pleiq.com
PLEIQ - RECURSOS EDUCATIVOS CON REALIDAD AUMENTADA
Fecha de entrada en Vigencia: 1ero de Julio de 2020
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido a PLEIQ - RECURSOS EDUCATIVOS INTELIGENTES CON REALIDAD AUMENTADA (en adelante, App o Servicio) aplicación móvil desarrollada por PleIQ Smart Toys SpA (en adelante, PleIQ), una sociedad por acciones constituida en Chile, con domicilio social en calle Merced 838 A 117, comuna de Santiago, Ciudad de Santiago, Chile.
Estos Términos y Condiciones ( en adelante “Condiciones”), los que pueden ser modificados en el tiempo, son aplicables y regulan todos los productos y servicios directos o indirectos, disponibles a través de la Aplicación Móvil PLEIQ - RECURSOS EDUCATIVOS CON REALIDAD AUMENTADA, que puede ser descargada en computadores, teléfonos celulares, tabletas, y en general, en cualquier tipo de dispositivo diseñado para tal fin, a través de tiendas de aplicaciones, páginas web, o cualquier otro medio de descargas.
Mediante su acceso y el uso de nuestros productos y servicios usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y PleIQ. Está página, aplicación móvil, Plataforma Web, su contenido, estructura, infraestructura y los servicios, se ponen a su disposición conforme a los términos y condiciones especificados a continuación.
El acceso y uso de nuestros servicios ofrecidos en esta App queda sujeto a la condición de aceptar estas condiciones. La utilización de cualquiera de los productos o servicios prestados, se entenderá como aceptación. Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos establecidos previamente con usted. PleIQ podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Se podrán aplicar Condiciones suplementarias y/o complementarias a determinados Servicios o Productos, como políticas para un evento, una actividad, una contingencia social o una promoción en particular. Dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias y/o complementarias se establecerán además de las Condiciones, y se considerarán parte de estas, para los fines de los Servicios o Productos aplicables. Las condiciones suplementarias y/o complementarias prevalecerán sobre las Condiciones en caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.
PleIQ podrá modificar las Condiciones relativas a estos Productos y Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones se entenderán vigentes, conocidas, y por lo tanto, serán aplicables, desde la fecha exacta de actualización por parte de PleIQ en este sitio, Aplicación Móvil, Plataforma Web y/o en las Condiciones específicas de la promoción o evento particular del que se trate. El acceso o uso que usted haga a partir de ese momento, será entendido como aceptación a las modificaciones publicadas por PleIQ.
La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios y/o Productos ofrecidos, será conforme a lo dispuesto en la “Política de Privacidad de PleIQ Smart Toys SpA”, disponible en https://pleiq.com/es/terms/ la cual es parte integra de estas Condiciones.
DEFINICIONES
⁃ “PleIQ”, “nosotros”, “nuestro/a” o “la empresa”: se refiere a “PleIQ Smart Toys SpA
⁃ “Plataforma Web”: Es el sistema web de seguimiento diseñado por PleIQ para la medición de las interacciones y avances del niño en los retos educativos dentro de la aplicación móvil o desktop.
⁃ “Aplicación”: Es la aplicación móvil diseñada por PleIQ , que acompaña a un producto físico, que cuando se usan en conjunto desencadena actividades de realidad aumentada.
⁃ “Usuario”: Es quien se registra y crea una cuenta de usuario para el uso de la aplicación móvil y la plataforma web, quien debe ser mayor de edad, tener capacidad para contratar, y será responsable de supervisar el uso que se haga de nuestros productos y servicios, y de administrar el perfil de juego del niño.
⁃ “Perfil”: Es la cuenta de juego personalizada del niño, creada y supervisada por el “Usuario” que le permitirá jugar y hacer uso de la aplicación móvil en conjunto con el producto físico.
⁃ Código: Es el serial ubicado en el interior de cada uno de los productos físicos de PleIQ, y con el cual se tendrá acceso a la creación de la cuenta de usuario. Cada código es único e irrepetible.
⁃ Cuenta de Usuario: Es la cuenta creada por el “Usuario” a través de la que se tiene acceso a la “Aplicación” y la “Plataforma Web”.
⁃ Licencia Caligrafix: es la cuenta de usuario creada a partir de un código de la línea de cuadernos interactivos Caligrafix - PleIQ Smart Books. La cual, tiene un (1) año de duración, contado a partir del momento de su activación.
⁃ Productos y Servicios: Se refiere a todos nuestros productos y/o servicios, fisicos y/o digitales ofrecidos por PleIQ Smart Toys SpA.
NUESTRO PRODUCTOS Y SERVICIOS
PleIQ desarrolla un conjunto de productos educacionales que usan realidad aumentada para estimular las inteligencias múltiples en niños, a través de la combinación perfecta entre productos tradicionales y tecnologías digitales, reinventando la forma de jugar y aprender. Además, PleIQ ofrece una Plataforma Web de seguimiento, que permitirá monitorear el aprendizaje de los niños mediante el avance por cada inteligencia o ámbito educativo de cada producto.
DEFINICIONES
⁃ PleIQ Home: Es un juguete educativo compuesto por un set de 8 cubos de letras, números y símbolos especiales, que junto a la Aplcacion desencadena 48 experiencias de Realidad aumentada con 8 centros de actvidades educativas, acompañados por una plataforma web de seguimiento diseñada para padres y representantes. PleIQ Home, también se puede encontrar en su versión PleIQ Paper y PleIQ Digital.
⁃ PleIQ School: es la plataforma web de seguimiento para los productos PleIQ Home, PleIQ Paper y PleIQ Digital, diseñada para instituciones educativas.
⁃ PleIQ Smart books: Se refiere a la línea de cuadernos interactivos Caligrafix + PleIQ, y otros, que incluyen actividades con Realidad Aumentada a través de la interacción con la aplicación y la plataforma web PleIQ School Caligrafix.
⁃ PleIQ School – Caligrafix: es la plataforma web de seguimiento para los cuadernos interactivos de la editorial Caligrafix, diseñada para instituciones educativas.
La información presentada en la Aplicación y la Plataforma Web, se basa en la información que el usuario ha provisto y al uso que se hace de la Aplicacion, PleIQ no garantiza que toda la información sea exacta, completa o correcta, siendo esto de exclusiva responsabilidad del Usuario. PleIQ no se hace responsable de errores de ningún tipo, a modo de ejemplo, errores manifiestos y tipográficos, interrupciones del servidor o a actualizaciones, reparaciones y mantenimiento de la Plataforma Web y Aplicación; respecto de información imprecisa, engañosa o falsa, o falta de información.
ACEPTACIÓN DE ESTOS TERMINOS
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CUENTA DE USUARIO
Para poder hacer uso de nuestra Aplicación y Plataforma Web en conjunto con nuestros productos, usted deberá registrarse y mantener activa una Cuenta de Usuario (en adelante “Cuenta”), la cual tiene el carácter de personal e intransferible. Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años o ser una persona Jurídica con Rol Único Tributario, y tener la capacidad de contratar, el registro de la cuenta le requiere que comunique a PleIQ determinada información personal, por lo que podremos solicitarle algunos datos como: su nombre, dirección, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido, entre otros. Usted se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Si no mantiene la información de Cuenta de forma exacta, completa y actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Productos y Servicios.
Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta. A menos que PleIQ permita otra cosa por escrito, usted sólo puede poseer una Cuenta.
Los Usuarios, garantizan y son exclusivamente responsables de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de toda información proporcionada, facilitada y/o registrada en nuestra Plataforma, e incorporada en su Cuenta, comprometiéndose a mantenerla debidamente actualizada. PleIQ no se hace responsable de que dicha información no sea veraz, exacta y actual.
REQUISITOS Y CONDUCTA DEL USUARIO
Para acceder a la totalidad de sus funciones de la App, usted deberá crear una Cuenta de Usuario. El titular de la Cuenta de Usuario, será el responsable de la creación del perfil de juego del niño y deberá supervisar y administrar el uso de su Cuenta.
El usuario, deberá ser una persona mayor de 18 años de edad, con la capacidad legal para contratar, y no podrá autorizar a terceros para Administrar ni supervisar el uso que se hace de su Cuenta.
El Usuario no podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Productos y/o Servicios, y solo podrá utilizarlos con fines legítimos, quedando estrictamente prohibido emplearlos de manera directa o indirecta para fines ilegales.
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Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesarios para utilizar los productos y servicios. Usted acepta que podrían aplicarse tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza la Aplicación o la Plataforma Web desde un dispositivo o equipo, y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar la Plataforma. PleIQ no garantiza que la Aplicación o la Plataforma Web, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. PleIQ publicará en su página las caracteristicas de los posibles equipos compatibles con la aplicación.
Respecto a los acuerdos con terceros se les hará saber las necesidades de hardware previo a la ejecución de dichos acuerdos. El ingreso que usted haga a nuestro sitio o el uso que usted haga de nuestros productos o servicios a través de aplicaciones o plataformas de terceros, corresponderán a relaciones contractuales con terceros, de las cuales PleIQ no puede hacerse responsable.
RESTRICCIONES
Usted no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de la Plataforma Web y/o Aplicación; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los/el contenido de la Plataforma Web o la Aplicación, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma la Plataforma Web o la Aplicación, excepto como se permita expresamente por PleIQ; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar la Plataforma Web o la Aplicación, excepto como se permita por la ley aplicable; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de la Plataforma Web o la Aplicación; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de la Plataforma Web o la Aplicación, sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de la Plataforma Web o la Aplicación o sus sistemas o redes relacionados.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
PLEIQ NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS, INCLUIDO DAÑO EMERGENTE, LUCRO CESANTE, DAÑO MORAL, PÉRDIDA DE LA OPORTUNIDAD, PERDIDA DE DATOS, LESIONES FÍSICAS DAÑO A LA PROPIEDAD, NI DE NINGÚN TIPO DE PERJUICIO QUE DERIVE DEL USO DE CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS, NI AUN ASÍ PLEIQ HAYA SIDO ADVERTIDO DE DICHOS RIESGOS O DAÑOS. PLEIQ NO SERÁ RESPONSABLE DEL RETRASO EN LA PRESTACIÓN EFECTIVA DEL PRODUCTO O SERVICIO CONTRATADO.
LAS LIMITACIONES EN ESTE APARTADO NO PRETENDEN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD O ALTERAR SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE SEGÚN LA LEY APLICABLE.
ADVERTENCIA
Sugerido para niños a partir de los 3 años. Los contenidos educativos del producto se encuentran basados en el currículo de educación aprobado por el Ministerio de Educación Chilena para Preescolar (NT1, NT2) Primero Básico y Segundo Básico, y han sido validados con educadoras de párvulo, diferenciales y educación básica. Las actividades y recomendaciones son diseñadas por educadoras de párvulos y educación básica. Los productos diseñados, desarrollados y fabricados por PleIQ son herramientas educativas complementarias y no son sustitutos de la educación formal. PleIQ sugiere a los padres, educadores y representantes, tomar en cuenta y respetar las sugerencias sobre el uso de dispositivos móviles y el tiempo de exposición adecuada en niños, que son realizadas por las instituciones médico pediatras nacionales e internacionales.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Conforme a las limitaciones indicadas en estos términos y condiciones, y en la medida en que esté permitido por la Ley, PleIQ, ni sus directores, socios, empleados, representantes, subsidiarias, filiales, matrices, empresas afiliadas, distribuidores, licenciatarios, apoderados y cualquier persona relacionada, entendiéndose por tal o establecido en el artículo 100 de la Ley 18.045 de la República de Chile, es o será responsable frente a los Usuarios respecto de: a) Perdida o daños punitivos, especiales, directos o indirectos, pérdidas de producción, de beneficios, ingresos, contratos, así como de pérdidas o daños de clientes o de reputación y pérdidas de demandas; b) Errores relacionados con la descripción de la información, incluida la información indicada en nuestra Plataforma Web o Aplicación, c) Perdidas, daños o costes (directos o indirectos, consecuentes o punitivos) que sufra, contraiga o pague el Usuario, surgidos o relativos al uso, disponibilidad o retraso de la Plataforma Web o Aplicación; y/o d) En general cualquier tipo de perjuicio, incluyendo en estos daño emergente, daño moral y lucro cesante, directos o indirectos, consecuentes o punitivos, que el Usuario sufra ya sea a causa de actos, errores, negligencias, mala conducta, profesional deliberada, omisiones, incumplimientos, representación errónea, responsabilidad extracontractual objetiva, o (completa o parcialmente) atribuible a los Proveedores (incluyendo entre estos a sus directores, socios, empleados, representantes, subsidiarias, filiales, matrices, empresas afiliadas, distribuidores, licenciatarios, apoderados y cualquier persona relacionada, entendiéndose por tal o establecido en el artículo 100 de la Ley 18.045 de la República de Chile), cuyos productos o servicios, directa o indirectamente, estén disponibles, se oferte o promociones, en o a través de la Plataforma, incluyendo cualquier cancelación (parcial o total), huelga, fuerza mayor, u otro caso que escape del control de PleIQ.
ARBITRAJE
Salvo que aquí se especifique lo contrario, las presentes Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación de Chile, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes. La Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980 (CISG) no se aplicará. Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, que resulte de las presentes Condiciones o que se relacione en gran parte con ellas, incluyendo las relativas a su validez, interpretación y exigibilidad (cualquier “Disputa”), deberán someterse forzosamente a procedimientos de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la Cámara de Comercio Internacional (“Reglamento de Mediación de la CCI”). Si dicha disputa no fuese solucionada en un plazo de sesenta (60) días desde la fecha en la que se formalice la solicitud de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la CCI, se hará referencia a dicha disputa y será resuelta por un árbitro arbitrador. El árbitro será designado de común acuerdo por las partes, y, a falta de este acuerdo será designado por la Justicia Ordinaria. En este caso, el árbitro tendrá la calidad de árbitro mixto, esto es, arbitrador en cuanto al procedimiento y de derecho en cuanto al fallo. La designación deberá recaer en una persona que se haya desempeñado como profesor titular de las cátedras de derecho civil o derecho comercial de las facultades de derecho de la Universidad de Chile o la Pontificia Universidad Católica de Chile por el espacio de a lo menos dos años completos.
El idioma de mediación y/o arbitraje será el español. La existencia y el contenido de los procedimientos de mediación y arbitraje, incluidos los documentos e informes presentados por las partes, la correspondencia entre los intervinientes, la correspondencia del mediador, los pedidos y los laudos emitidos por el único árbitro deberán permanecer en estricta confidencialidad y no deberán ser revelados a ningún tercero sin el consentimiento expreso por escrito de la otra parte, a menos que: (i) la revelación al tercero sea razonablemente necesaria para llevar a cabo el procedimiento de mediación o arbitraje; y (ii) el tercero acepte incondicionalmente por escrito estar sujeto a la obligación de confidencialidad estipulada en el presente documento.
NOTIFICACIONES
PleIQ podrá notificar formalmente por medio de una notificación general a través de sus Servicios, o mediante un correo electrónico enviado a la dirección electrónica en su Cuenta. Usted podrá notificar a PleIQ por comunicación escrita mediante carta certificada enviada por notario público a la dirección de PleIQ en Merced 838 A 117, Santiago, Región Metropolitana, Chile.
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